Descripción del puesto
Ingeniero de Ventas Técnicas Internas
- Establecimiento de cotizaciones, aclaraciones técnicas, verificación de contratos, confirmación de pedidos, envío y acuerdos de exportación para todos los productos de cable BU.
- Respuesta inmediata a los correos electrónicos, llamadas o mensajes de celular procedentes de los clientes
- Monitoreo de todas las fechas de vencimiento relevantes del proyecto para los envios de máquinas desde las entregas de material, entrega, coordinación de aceptación y envios a tiempo.
- Procesamiento de clientes potenciales y oportunidades mediante la coordinación del intercambio de información entre clientes, ventas y unidades de abastecimiento. Establece informes de ventas.
- Apoyo a las ventas en aclaraciones técnicas dentro de los respectivos CoC.
- Respaldar la aclaración de diferentes problemas técnicos en coordinación con el servicio al cliente, la gestión de productos y las ventas.
- Gestión y coordinación interna de las solicitudes de pruebas de viabilidad desde la llegada del material hasta la presentación del resultado de la prueba.
- Seguimiento de los pagos de los clientes basados en las condiciones del pedido.
- Organizar y gestionar las pruebas de viabilidad con la unidad de abastecimiento.
- Ofrecer un servicio al cliente excepcional siguiendo el pedido a través de la entrada del pedido y comunicando las expectativas del cliente para el cumplimiento del pedido.
- Cumplir con los objetivos del departamento y la organización al aceptar la propiedad para cumplir con solicitudes nuevas y diferentes; Explorando oportunidades para agregar valor a los logros del trabajo.
- Actuar de manera independiente y de acuerdo con las definiciones del proceso y las guias de interés de la empresa; así como brindar a los clientes un servicio de respuesta excelente.
- Control de artículos del showroom, artículos DEMO con vendedores y clientes; incluyendo las cartas responsivas y/o contratos firmados.
Información de un vistazo
Ubicación de puesto:
Irapuato
Área profesional:
Sales
Nivel profesional:
Profesionales
Tipo de empleo:
Jornada completa
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hr.ira@komaxgroup.com