Stellenbeschreibung

Die Komax Gruppe ist Pionierin sowie Markt- und Technologieführerin bei Lösungen für die automatisierte Kabelverarbeitung. Als global tätiges Schweizer Unternehmen entwickeln und produzieren wir Serienmaschinen, kundenspezifische Anlagen, Qualitätssicherungsmodule, Testgeräte, Vernetzungslösungen und Serviceleistungen für verschiedene Industrien. Zur Komax Gruppe gehören über 50 Gesellschaften auf fünf Kontinenten, rund 3500 Mitarbeitende und ein weltweites Vertriebs- und Servicenetz.

 Global IT Service Desk Engineer

Group IT Service Desk Engineer
  • Telephone and written processing of requests in our incident management system (helpdesk and 1st level)
  • Coordination and support of cross-departmental support cases and service orders
  • Ensuring communication with customers regarding faults and operational reports
  • Close cooperation with our global IT at over 50 locations
  • Ensuring smooth software deployment and patch management.
  • Assuming responsibility within a support organization for end-user computing and specialist applications
  • Workplace management including software distribution based on Microsoft Intune.
  • Ensuring smooth software deployment and patch management.
  • Implementation of common service management practices and processes
  • Updating instructions and checklists
  • Ensuring service quality, including reporting on the services provided
Informationen auf einen Blick
Ausschreibung Standort:  Bucharest
Berufsfeld:  Information Technology
Karrierelevel:  Berufserfahrene
Anstellungsart:  Vollzeit

 

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Elena Marin